Questions fréquemment posées

Comment les bougies sont-elles fabriquées?

Toutes nos bougies sont fabriquées à la main en Espagne, ce qui rend chacune unique et légèrement différente des photos sur notre site web. La production artisanale peut entraîner de petites imperfections, ce qui ajoute à leur charme. Chez Random Stuff, nous nous assurons que chaque produit est soigneusement emballé et livré en bon état.

Que faire si la mèche est enfouie dans la cire?

Si la mèche est enfouie, retirez délicatement l'excès de cire autour d'elle pour exposer la mèche. Assurez-vous qu'elle est centrée pour la prochaine utilisation, ce qui aidera à maintenir une combustion uniforme. Veuillez consulter cette page.

Quels soins une bougie artisanale nécessite-t-elle?

Pour prendre soin de votre bougie artisanale, coupez la mèche à 5 mm avant chaque utilisation, évitez les courants d'air et assurez-vous que la bougie brûle jusqu'à ce que la cire fonde uniformément sur toute la surface. Veuillez consulter cette page.

Pourquoi ma bougie ne brûle-t-elle pas uniformément ?

Une combustion inégale peut se produire si la bougie n'a pas le temps de brûler suffisamment pour faire fondre entièrement la surface. Laissez la bougie brûler pendant 2 à 3 heures lors de sa première utilisation pour éviter cela. Veuillez consulter cette page.

Est-il normal de trouver de petites imperfections dans la bougie?

Oui, de petites imperfections sont normales dans les bougies artisanales. Ces différences mineures n'affectent pas les performances ou la qualité et font partie du processus unique de fabrication à la main.

Pourquoi la mèche est-elle légèrement décentrée ?

Comme nos bougies sont fabriquées à la main, de légères variations, comme une mèche légèrement décentrée, peuvent se produire. Il n'y a aucun problème à cela ; il suffit de repositionner délicatement la mèche avant d'allumer la bougie pour garantir une combustion uniforme.

Pourquoi ma bougie n'est-elle pas exactement comme sur les photos?

Les bougies artisanales peuvent présenter de légères variations de couleur, de forme ou de finition. Ces différences font partie de leur nature artisanale et rendent chaque bougie unique, ce qui ajoute à son charme.

Qu'est-ce que le poids net ?

Le poids net correspond au poids de la cire de bougie uniquement, hors contenant. Cependant, de nombreuses marques incluent le pot dans le poids total ; il est donc important de vérifier les détails.