Domande frequenti
Come vengono fatte le candele?
Tutte le nostre candele sono realizzate a mano in Spagna, rendendo ogni pezzo unico e leggermente diverso dalle foto sul nostro sito web. La produzione artigianale può comportare piccole imperfezioni, che ne aumentano il fascino. Da Random Stuff, ci assicuriamo che ogni prodotto sia accuratamente imballato e consegnato in buone condizioni.
Cosa devo fare se lo stoppino si seppellisce nella cera?
Se lo stoppino si seppellisce, rimuovi delicatamente la cera in eccesso intorno ad esso per esporre lo stoppino. Assicurati che sia centrato per la prossima accensione, in modo da mantenere una combustione uniforme. Per favore, consulta questa pagina.
Che cura richiede una candela artigianale?
Per curare la tua candela artigianale, accorcia lo stoppino a 5 mm prima di ogni utilizzo, evita le correnti d'aria e assicurati che la candela bruci fino a che la cera non si sciolga uniformemente su tutta la superficie. Per favore, consulta questa pagina.
Perché la mia candela non brucia in modo uniforme?
Una combustione non uniforme può accadere se la candela non viene lasciata bruciare abbastanza a lungo da sciogliere completamente la superficie. Lascia che la candela bruci per 2–3 ore durante il primo utilizzo per evitare questo. Per favore, consulta questa pagina.
È normale trovare piccole imperfezioni nella candela?
Sì, le piccole imperfezioni sono normali nelle candele fatte a mano. Queste differenze minori non influenzano le prestazioni o la qualità e fanno parte del processo unico e artigianale.
Perché lo stoppino è leggermente decentrato?
Poiché le nostre candele sono fatte a mano, possono verificarsi leggere variazioni come uno stoppino leggermente decentrato. Non c'è alcun problema con questo; basta riposizionare delicatamente lo stoppino prima di accendere la candela per garantire una combustione uniforme.
Perché la mia candela non è esattamente come nelle foto?
Le candele fatte a mano possono presentare leggere variazioni nel colore, nella forma o nella finitura. Queste differenze fanno parte della loro natura artigianale e rendono ogni candela unica, aggiungendo al suo fascino.
Cos'è il peso netto?
Il peso netto si riferisce solo al peso della cera della candela, escluso il contenitore. Tuttavia, molti marchi includono il barattolo nel peso totale, quindi è importante controllare i dettagli.
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